Gestion de mon compte

LA GESTION DE MON COMPTE ET DE MES INFORMATIONS PERSONNELLES

• Pourquoi un message "adresse courriel ou mot de passe invalide" apparait quand j'essaie d'acceder a mon compte ?
• J'ai oublie mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe. que dois-je faire ?
• Comment modifier mes informations personnelles ou celle de ma compagnie ?
• Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
• Puis-je selectionner mes informations personnelles visibles sur mes annonces en ligne ?
• Quelles sont les politiques appliquees relatives aux informations personnelles ?

Pourquoi un message "adresse courriel ou mot de passe invalide" apparait quand j'essaie d'acceder a mon compte ?

Dans un premier temps veuillez vérifier que la touche "VERR. MAJ" ou "CAPS LOCK" de votre clavier ne soit pas activée. Les lettres minuscules et majuscules sont différenciées dans les mots de passe.

Dans le cas ou vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, vous avez la possibilité d'en faire la demande sur la page d'accueil en cliquant sur
Mot de Passe oublié

Suite à votre demande votre nom d'utilisateur et mot de passe vous seront transmis par courrier électronique.

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J'ai oublie mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe. que dois-je faire ?

En vous rendant sur la page d'accueil, vous avez la possibilité de faire la demande de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe en suivant le lien Mot de Passe oublié . Après avoir rempli le formulaire de demande, les informations vous seront communiquées par courrier électronique.

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Comment modifier mes informations personnelles ou celle de ma compagnie ?

Vous devez accéder à votre compte.
Vous suivez ensuite le lien "Mon Profil"
Vous cliquez sur le bouton "Modifier mes informations".


Vous avez la possibilité de changer certaines de vos informations personnelles :

Certaines informations ne sont pas modifiables :

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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Vous devez accéder à votre compte.
Vous suivez ensuite le lien "Mon Profil"
Vous cliquez sur le bouton "Modifier mes informations".

Nous n'insisterons jamais assez sur le choix du mot de passe. Celui-ci doit être difficile à deviner et doit demeurer connu seulement de son détenteur. Pour plus d'information, consultez les termes et conditions d'utilisation du site VCRE.CA sur la responsabilité.

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Puis-je selectionner mes informations personnelles visibles sur mes annonces en ligne ?

Oui,
Vous devez accéder à votre compte.
Vous suivez ensuite le lien "Mon Profil"
Vous cliquez sur le bouton "Modifier mes informations".


Parmi vos informations personnelles, Vous sélectionnez celles que vous souhaitez visibles sur chacune des annonces que vous mettez en ligne. Vous avez cependant trois informations qui apparaitront obligatoirement :

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Quelles sont les politiques appliquees relatives aux informations personnelles ?

Nous appliquons une politique conforme avec la "Loi sur la protection des Informations personnelles dans le secteur privé" du Québec.


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